Küçük Zincir Mağazalar da AVM Statüsüne Girer mi?

- Kategori: AVM Yatırımları
Tüketiciler Birliği müşterileri uyardı! Sayıları giderek artan küçük zincir mağazalar AVM adı altında tüketicileri aldatmaya yönelik uygulamalar hayata geçiriyor. 

Tek senetle taksitli alışveriş yapmaya yönelik uygulamalarla dikkat çeken zincir mağazalar ticaretten çok avukatlar aracılığıyla para kazanmanın yolunu arıyor.

         Son Yıllarda Küçük Zincir Alışveriş Mağazalarının Sayısı Artıyor

Türkiye’de küçük zincir alışveriş mağazalarının sayısı giderek yaygınlaşıyor. Müşterilerine iyi niyetle hizmet vermeyen ve yanlış yönlendiren bu merkezler personelden çok çalıştırdıkları avukat sayısıyla dikkat çekiyor. Taksitli alışverişlerde tek senet uygulaması yaparak müşterilerini kısa vadede zora sokan merkezlerde satış sözleşmesi uygulaması da yer almıyor. AVM adı altında müşterilerini kandırmaya yönelik hizmet veren mağazalarda tüketicinin ödeyemediği ilk işlemde senet devreye sokuluyor. Tek senet uygulaması müşterilerin bu aşamada mağduriyet yaşamasına neden oluyor.

Tüketici kanununa göre taksitli satışlarda kaç taksit yapıldıysa o kadar senet yapılması gerektiğini vurgulayan Tüketiciler Birliği Genel Başkanı, kötü niyetli işletmelerin taksit ödemelerinde zaman kaybetmeden icra işlemi başlattığını dile getirdi. Avukatların aynı senet üzerinden birden fazla kere dosya açtığına dikkat çeken Murat Şahin,

  • Vekâlet ücreti,
  • İcra masrafı ve
  • Gecikme faizinin de müşterinin üzerine yüklendiğine dikkat çekti.

Tek bir metrekare içinde çok çeşitli kategoride ürün satan ve AVM adı altında müşteriyi çekerek haksız rekabet eden büyük mağazalar, sattıkları kalitesiz ve markasız ürünlerle de farklı bir mağduriyete neden oluyor. Kısa zaman içinde kapanma riski taşıyan mağazalarda bozular ürüne karşı bir yaptırımın olmaması tüketiciler açısından oldukça zorlayıcı bir durum.

Vatandaş Hakkını Bilmiyor

Vatandaşın hakkını bilmemesiyse sürecin daha zor bir şekilde sürmesine neden oluyor. Tüketiciler Birliği bu konuda bilinçlendirme çalışmaları yapsa da ülke genelinde herkesin bilgi sahibi olmasını sağlayamıyor. Ancak yaşanan sıkıntılar sonucunda gelen başvurularda müşterilere her zaman destek olan merkez, özellikle yaşlı ve emekliler üzerinden kurulan haksız kazancın peşinden gidebiliyor. Haklarını bilmeyen ve arayamayacak durumdaki kişiler üzerinden gelir elde etmek isteyenlerin bir diğer uygulaması da kapıda satışlar.

Özellikle düşük gelir grubundan kişilerin oturduğu semtlerde halen devam eden uygulama, kimi zaman zorla kimi zaman da müşteri talebiyle ürünlerin sahip olduğu özelliklerden daha yüksek kalitede gösterilerek piyasa şartlarından daha yüksek fiyatlarla satılmasına neden oluyor. Bu durumdan korunmanın tek yoluysa güvenilir adreslerden markalı ürün alımının tercih edilmesi.

Cevap bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir